Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 79kung

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "79kung" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – chỉ thương hiệu 79kung và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến tại tên miền 79kung.vip cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79kung.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 79kung.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 79kung cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản" – số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại 79kung.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi được 79kung cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 79kung, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79kung, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79kung nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và chính xác của chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) t ài khoản trên nền tảng 79kung. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của 79kung hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 79kung khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 79kung (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 79kung qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

79kung không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 79kung về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 79kung yêu cầu. Việc không hoàn tất xác minh có thể dẫn đến hạn chế một số tính năng, bao gồm rút tiền.

79kung hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Giới hạn rút tiền: 79kung có thể áp dụng giới hạn rút tiền hàng ngày hoặc hàng tuần tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
• Phí giao dịch: 79kung không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 79kung phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cá cược được xác định bởi hệ thống của 79kung là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79kung có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho kết quả thanh toán.
• Cá cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp, 79kung có quyền tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện.
• Giới hạn cược: 79kung áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

79kung thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 79kung có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi chương trình: 79kung có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 79kung:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác, v.v.).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 79kung để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 79kung.

79kung cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79kung.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 79kung qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ của 79kung chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm của 79kung, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79kung, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 79kung hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 79kung mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 79kung cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng gửi cho 79kung có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kung không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người dùng thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79kung, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ của 79kung.

Trách nhiệm tổng thể của 79kung đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

79kung có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 79kung có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền người dùng đã nạp và chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79kung. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 79kung, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 79kung.
• Thời gian xử lý khiếu nại: 79kung cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.